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    ※CJ대한통운 택배(1588-1255)으로 문의하시면 출고된 상품 조회가 가능합니다.


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    - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

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    ※자세한 내용은 고객센터를 통해 문의주시면 확인 도와드리겠습니다.



Q.
[교환 및 반품]
[Q] 비회원 교환 | 반품
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    주문 내역 확인을 위하여 성함/핸드폰번호를 기재해주시어 고객센터를 통해 문의주시면 확인 도와드리겠습니다.


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[교환 및 반품]
[Q] 반품 문의
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    반품 접수 전, 고객센터를 통해 사전 접수를 해주시면 교환시 발생하는 차액/잔액과 교환 절차를 안내해드립니다.


    ※제품 수령일로부터 7일 이내인 주문건에 한하여 접수가 가능합니다.

    ※오배송으로 인한 반품접수시 별도의 배송비는 부담되지 않습니다.

    ※웹툰샵을 통한 수거 진행시 배송비 2,500원 (고객부담)


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[교환 및 반품]
[Q] (오배송) 으로 인한 교환 문의
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    번거로우시겠지만 받으신 제품의 사진을 포함한 관련 내용을 고객센터를 통해 문의주시면 확인 도와드리겠습니다.

    ※오배송으로 인한 교환 배송비는 발생되지 않습니다.

    ※다른 제품으로 교환을 원하실 경우 단순 변심으로 간주되어 배송비가 발생되는 점 참고부탁드리겠습니다.


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[교환 및 반품]
[Q] (단순변심) 으로 교환 문의
    A.

    교환 접수 전, 고객센터를 통해 사전 접수를 해주시면 교환시 발생하는 차액/잔액과 교환 절차를 안내해드립니다.

    

    ※제품 수령일로부터 7일 이내인 주문건에 한하여 접수가 가능합니다.

    ※웹툰샵을 통한 수거 진행시 왕복 배송비 5,000원 (고객부담)

    ※타택배 이용시 선불로 결제 후 상품 재발송비용 2,500원 동봉(고객부담)



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[Q] 배송전 상품 | 배송지 변경 문의
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    고객센터를 통해 문의주시면 확인 도와드리겠습니다.


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