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자주질문하는질문 FAQ

자주질문하는질문 FAQ 입니다.

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제목 Q. 환불은 어떻게 받나요?
작성자 웹툰샵 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-02-24
  • 추천 추천하기
  • 조회수 128

Q. 환불은 어떻게 받나요?
 A. 결제 수단에 의해서만 환불처리가 가능합니다.

예치금으로 환불 받아보신 경우(고객 동의하에) 추후 변심으로 인하여 초기 결제 수단 환불처리 진행이 불가하오니, 신중한 결정 부탁드립니다.

 

※ 1. 사용하신 카드에 따라 부분취소가 불가한 카드의 경우

    2. 실시간 계좌이체, 핸드폰결제

 → 취소 가능한 기간에 한해서 실 수령 상품에 대한 금액 재결제 확인 후 전체취소를 진행해드립니다. (계좌로 송금 불가, 부분 취소 불가)


※ 현금 결제시 환불의 경우 무통장 입금 결제건에 한해서만 처리 가능합니다.

    (무통장 결제를 제외한 주문건 외에는 현금 환불이 일체 불가)


핸드폰 소액결제 취소는 결제하신 당월 1일~말일 안으로 취소가 가능합니다. 말일 이후에는 취소가 불가한 점 참고부탁드립니다.
   웹툰샵 당사 내 규정이 아닌 해당 승인업체(모빌리언스)의 규정사항이며, 주문서 작성시에도 관련 내용 기재해드려 확인 후 결제가 가능합니다.

   당월이 지나 취소가 불가피할 경우, 수수료 4% 차감 후 현금 환불 또는 예치금 적립으로 진행됩니다.


※ 카드 취소는 결제한 날로부터 90일 이내 취소가 가능합니다. (카드사마다 취소일이 상이한 점 참고부탁드립니다.)

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