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자주질문하는질문 FAQ

자주질문하는질문 FAQ 입니다.

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제목 Q. 교환하고 싶어요.
작성자 웹툰샵 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-02-24
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  • 조회수 123

 Q. 교환하고 싶어요.


 A. 먼저 게시판 및 고객센터로 교환 접수 후 수령일로부터 7일 이내 당사에 도착할 수 있도록 발송해주세요.

상품 발송 이전에 고객센터(상담전화/게시글)로 사전 접수 부탁드리며, 교환시 발생하는 차액/잔액과 교환 절차를 안내해드립니다. 고객 변심으로 인한 다른 제품으로 또는 디자인 교환의 경우, 교환 가능 상품에 한하여 처리 가능합니다.


※ CJ대한통운 택배를 이용하여 왕복 배송비 5,000원 동봉(고객부담)

타택배 이용시 선불로 결제 후 상품 재발송비용 2,500원 동봉(고객부담)

(CJ대한통운 택배로 받아보신 후 우체국택배/현대택배/등등 다른 택배사를 이용하여 보내주실 경우 선불결제 해주셔야하며, 타택배 이용시에는 처리가 지연될 수 있습니다.)

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